OPERATION・MAINTENANCE | 株式会社アイビーシステム

OPERATION
・MAINTENANCE 運用・保守

システムの継続性≒ビジネスの継続性
の
重要なポイント

私たちは、保守・運用を真剣に考えています。システムの継続性≒ビジネスの継続性であるため、システムは導入したら終わりではありません。ご利用する方々の生の声を聞き、改善をすることで、さらに良いシステムに生まれ変わります。ITサポートをワンストップでご提供することで、お客様のビジネス価値を継続的に高めていきます。

こんなお悩みありませんか？

【例】

●システム担当者はいるが、守備範囲が広く手に負えない
●社内システム全体を把握している担当者がいない
●担当者が退職してしまい、IT管理者が不在となっている
●外部のシステム担当に任せているが、すぐに対応できないことが多い割にコストがかかる
●実施しているセキュリティ対策が十分なのか不明だ
●iPadやスマートフォンなど、スマートデバイス端末の社内サポートに手間がかかっている
●基幹システムを含むITシステムのメンテナンスができていない
●IT資産やライセンスなどの管理ができていない
●IT運用や有効活用をアドバイス・提案できる人材がいない
●ネットワークの不具合やパソコンのトラブルなどでたびたび業務が滞っている
●社内担当者が兼任のため本来の業務に支障が出ている
など

システム全体を
窓口一本で
サポートいたします。

アイビーシステムでは、社内で使用するパソコン、サーバー、オフィスソフト、プリンタなどのシステム全体を窓口一本でサポート。メーカーへの問い合わせやトラブルの切り分けから、ハードウェアの修理手配・復旧作業、LANに接続されている複合機まで、アイビーシステムのエンジニアがお客様のIT担当者となって対応します。
情報システム部門がなく総務部などがIT部門を兼任している企業様や、IT担当者がいない企業様の、負担と時間コストを削減します。

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【例】