title_serviceサービス|アイビーシステムにできること

運用・保守 Opration Maintenance

運用・保守

Opration Maintenance

システムの継続性≒ビジネスの継続性は、
保守・運用がポイントになります。

私たちは、保守・運用を真剣に考えています。システムは導入したら終わりではありません。ご利用する方々の生の声を聞き、改善をすることで、さらに良いシステムに生まれ変わります。ITサポートをワンストップでご提供することで、お客様のビジネス価値を継続的に高めていきます。

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修理専門のエンジニアが短時間で的確なサポートと修理でハードウェア障害を回復します

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アイビーシステムでは、社内で使用するパソコン、サーバー、オフィスソフト、プリンタなどシステム全体を窓口一本化でサポートいたします。

メーカーへの問い合わせやトラブルの切り分け、ハードウェアの修理手配から復旧作業、LANに接続されている複合機までアイビーシステムのエンジニアがお客様のIT担当者となって対応します。

情報システム部門がなく、総務などでIT部門を兼任している・IT担当者がいない企業様の負担軽減、時間コストの削減にお役立ちします。

こんなお悩みありませんか?

  • システム担当者はいるが、守備範囲が広く手に負えない。
  • 社内システム全体を把握している担当者がいない。
  • 担当者が退職してしまい、IT管理者が不在となっている。
  • 外部のシステム担当に任せているが、すぐに対応出来ないことが多い割にコストがかかる。
  • 実施しているセキュリティ対策が十分なのかどうか不明である。
  • iPad、スマートフォンなどスマートデバイス端末の社内サポートに手間がかかっている。
  • 基幹システムを含むITシステムのメンテンナンスが出来ていない。
  • IT資産やライセンスなどの管理が出来ていない。
  • IT運用や有効活用をアドバイス・提案できる人材がいない。
  • ネットワークの不具合やパソコンのトラブルなどで度々業務が滞ってしまう。
  • 社内担当者が兼任のため本来の業務に支障が出ている。
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アイビーシステムの保守概要

ハードウェアにトラブルが発生した場合、コールセンターへご連絡いただくだけで、オンサイトによるハードウェア・ソフトウエアの保守サービスを提供します。また必要に応じて改善提案をいたします。 (地域限定)

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お問い合わせ

当社の製品に関することや、システムのご提案など、なんでもお気軽にお問い合わせください。

025-257-3050
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